予約時に選択したディナーコースを、予約後に変更できますか。
はい、変更可能でございます。夕食準備の都合上、5日前までにご連絡ください。
宿泊・宿泊予約について
宿泊予約は何日前からできますか？
宿泊のご予約は90日先までご予約可能です。
台風などの荒天の場合はどうなりますか？
荒天が予想される場合で、当施設が利用不可と判断した場合は、ご予約のお客様にご連絡をさせていただきます。お客様の安全を第一に考えておりますので、利用不可と判断した場合はご理解のほどお願いいたします。また、その場合はキャンセル料などはかかりま...
エキストラベッドは利用できますか？
はい。ペット同伴テントを除いて宿泊キャビンまたテントにはシングルサイズのエキストラベッド1台を無料にてご用意させていただきます。
電車で行く場合、最寄り駅までの送迎をお願いできますか。
はい、事前ご予約制にて承っております。下記時間帯からご希望の時間をお選びいただきご予約時の備考欄に希望時間と送迎人数をご記載ください。駅～当施設間は車で約10分程度です。また場合によっては相乗りとなります。ご宿泊当日は新旭駅発にて14：3...
定員について。子供がいますが、定員に含まれますか？
4歳以上のお子様は定員に含みます。3歳以下のお子様は定員に含みません。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは可能ですか？
当日の予約状況により、ご希望に添えない場合がございます。事前にご相談ください。
宿泊のチェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックイン ：15:00～チェックアウト：～10:00となっております。
宿泊代金・その他のお支払いはどうすれば良いですか？
現地にてお支払いをお願いいたします。現金・クレジットカードがご利用いただけます。
宿泊予約のキャンセル規定はどうなっていますか？
ご宿泊日・ご利用日から起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。 ◇ご宿泊日・ご利用日の11日前まで･･･キャンセル料はかかりません ◇ご宿泊日・ご利用日の10日前〜5日前まで･･･ご予約料金の10% ◇ご宿泊日・ご利用日の4日前〜...
