ペット同伴の宿泊は可能ですか？
ペット同伴テントのみ可能です。宿泊キャビンまたテントは同伴不可です。
宿泊・宿泊予約について
車は部屋の横までつけられますか。
申し訳ございません。お車は駐車場に止めて頂き、お部屋までは徒歩にて移動になります。
荷物を郵送で送っていいですか。
はい。大丈夫です。ご郵送の際、品名欄にご宿泊日、予約代表者様のお名前をご記入頂き、ご郵送下さいますようお願い申し上げます。
15時前に到着しました。先に手続きだけでもできますか。
はい。ご到着されたお客様から順番にチェックイン手続きをさせていただきます。先にお手続きさせていただきますが、お部屋のある宿泊エリアは15時から入場可能とささせていただいております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
チェックインは何時までですか。
19時までとさせて頂いていますが、18時を過ぎるようでしたら一度当館にご連絡いただけると幸いです。
支払いは別々にできますか。
大変恐れ入りますが、まとめてお支払い頂きますようお願い申し上げます。
お支払いはいつですか。
お支払いはチェックイン時です。現金払いまたはクレジットカード（VISA、JCB、ID、WAON、楽天Edy）にてお支払い頂けます。
宿泊時の食事、飲み物の持ち込みはできますか？
お菓子・おつまみなどの軽食や、アルコール類を含む飲み物はご自由にお持ち込みいただけますが、加熱調理の必要な生のお肉等の持ち込みは衛生上ご遠慮ください。
宿泊時の夕食は必ずオーダーしなければいけませんか？
はい。夕食のコース料理は人数分のオーダーをお願いしております。ただし、小さなお子様でキッズコースが召し上がれない場合は、お持込みいただくか、大人の方の料理をシェアして頂いて構いません。また、連泊の場合で2泊目以降についてはオーダーいただか...
他の部屋に宿泊している友人と一緒に食事をとることはできますか？
はい、可能です。ご利用人数が宿泊キャビンは合計10名様以下、宿泊テントは6名様以下であれば一緒にお食事を召し上がっていただけます。ご利用人数が多い場合はデッキの広さの関係上、2つのデッキに分かれてお食事をご用意致します。
